Di Chatki, kami memahami bahwa kepercayaan kamu adalah fondasi dari segalanya. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadimu — tanpa bahasa berbelit-belit.
Bukan sekadar kata-kata — ini adalah langkah nyata yang kami ambil setiap hari untuk memastikan data pribadimu tetap aman dan terlindungi.
Semua data yang kamu kirimkan ke Chatki dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dan AES-256. Bahkan jika data dicegat di tengah jalan, tidak ada yang bisa membacanya.
Data pribadimu bukan produk yang kami jual. Chatki tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasimu kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.
Hanya staf Chatki yang memiliki kebutuhan kerja nyata yang dapat mengakses data pengguna, dan selalu di bawah protokol keamanan yang ketat serta tercatat dalam audit log.
Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu dari sistem Chatki kapan pun, sesuai ketentuan yang berlaku. Proses ini transparan dan kami konfirmasi dalam waktu 30 hari.
Jika terjadi insiden keamanan yang memengaruhi datamu, Chatki berkomitmen memberikan notifikasi kepada pengguna yang terdampak dalam waktu 72 jam setelah insiden teridentifikasi.
Tim keamanan siber Chatki memantau infrastruktur kami sepanjang waktu menggunakan sistem deteksi intrusi canggih untuk mengidentifikasi dan merespons ancaman secara real-time.
Chatki mengumpulkan berbagai jenis data untuk dapat memberikan layanan yang aman, personal, dan berkualitas tinggi kepada pengguna Indonesia. Berikut adalah rincian jenis data yang kami kumpulkan beserta alasannya:
Data Identitas & Akun
Data Kontak
Data Keuangan
Data Teknis & Perilaku
Setiap data yang Chatki kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Kami tidak memproses datamu untuk tujuan yang tidak relevan tanpa persetujuanmu. Berikut adalah penggunaan utama data pengguna di platform Chatki:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan |
|---|---|
| Verifikasi identitas & KYC | Nama, tanggal lahir, KTP, foto selfie |
| Pemrosesan deposit & penarikan | Data rekening bank, riwayat transaksi |
| Keamanan akun & pencegahan penipuan | IP, data perangkat, pola login |
| Layanan pelanggan & dukungan CS | Email, nomor telepon, riwayat akun |
| Notifikasi promosi & bonus | Email, preferensi permainan (hanya jika disetujui) |
| Peningkatan produk & analitik | Data aktivitas anonim, pola penggunaan |
| Kepatuhan hukum & regulasi | Data identitas, transaksi keuangan |
Chatki tidak akan pernah menggunakan datamu untuk tujuan yang tidak tercantum di atas tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan, jika diperlukan, tanpa mendapatkan persetujuanmu kembali.
Chatki memroses data pribadimu berdasarkan satu atau lebih dasar hukum yang sah. Transparansi mengenai dasar hukum ini penting agar kamu tahu hak apa saja yang kamu miliki atas setiap kategori data yang kami proses.
Chatki tidak menjual data pribadimu. Titik. Namun, untuk menjalankan layanan secara optimal, ada beberapa kategori pihak ketiga yang mungkin menerima akses terbatas terhadap data tertentu, selalu dalam kerangka kontrak kerahasiaan yang ketat:
Chatki menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunamu di platform. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkatmu ketika kamu mengunjungi website Chatki. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser-mu. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial akan memengaruhi fungsi inti platform dan kamu mungkin tidak dapat login atau menggunakan layanan Chatki secara normal.
Keamanan data pengguna adalah investasi utama Chatki. Kami menerapkan lapisan perlindungan berlapis yang mencakup aspek teknis, organisasional, dan prosedural untuk memastikan datamu terlindungi dari akses tidak sah, kebocoran, perubahan, atau penghancuran.
Langkah-langkah keamanan teknis yang kami terapkan:
Chatki tidak menyimpan data pribadimu lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan pemrosesan yang sah atau yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut adalah kebijakan retensi data kami secara umum:
Setelah periode retensi berakhir, Chatki akan menghapus atau meng- anonimkan data tersebut secara aman menggunakan prosedur penghancuran data yang terstandarisasi. Kamu juga dapat mengajukan permintaan penghapusan data lebih awal dengan cara menghubungi tim CS Chatki, dengan catatan bahwa permintaan ini tunduk pada kewajiban retensi hukum yang berlaku.
Chatki menghormati hak-hak pengguna atas data pribadi mereka. Berikut adalah hak-hak yang kamu miliki dan cara menggunakannya:
Kamu berhak mengetahui data apa saja yang Chatki simpan tentangmu dan bagaimana data tersebut diproses. Ajukan permintaan akses melalui CS Chatki.
Jika ada data pribadimu yang tidak akurat atau sudah tidak berlaku, kamu berhak meminta koreksi melalui pengaturan akun atau CS Chatki.
Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu dari sistem Chatki, kecuali ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpannya.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta Chatki untuk membatasi cara kami memproses datamu sambil menunggu penyelesaian suatu sengketa.
Kamu berhak menerima salinan data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan datamu berdasarkan kepentingan sah, termasuk pemrosesan untuk tujuan pemasaran langsung.
Sebagai platform yang beroperasi secara internasional, Chatki mungkin mentransfer data pribadimu ke server yang berlokasi di negara lain dari tempat kamu berada. Transfer ini dilakukan dalam kerangka perlindungan data yang ketat dan selalu memperhatikan keamanan informasimu.
Dalam seti ap transfer data internasional, Chatki menerapkan mekanisme perlindungan yang sesuai, termasuk:
Jika kamu ingin mengetahui lebih lanjut tentang mekanisme transfer data internasional yang berlaku untuk datamu, kamu dapat menghubungi tim CS Chatki melalui email di [email protected].
Chatki adalah platform perjudian online yang secara tegas diperuntukkan hanya bagi pengguna yang telah berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memroses data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika kamu sebagai orang tua atau wali mengetahui bahwa anak di bawah umur telah mendaftarkan akun di Chatki, segera hubungi kami melalui [email protected]. Kami akan menangani laporan tersebut dengan prioritas tinggi dan mengambil tindakan segera.
Chatki juga mendukung program perlindungan anak dalam lingkungan judi online melalui fitur Permainan Bertanggung Jawab, termasuk penyediaan alat verifikasi usia dan mekanisme pelaporan yang mudah diakses.
Chatki dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data kami, persyaratan hukum yang berkembang, atau peningkatan fitur platform. Setiap perubahan akan diberlakukan sesuai prosedur berikut:
Kami mendorong kamu untuk secara berkala meninjau halaman ini untuk tetap mendapat informasi terbaru tentang bagaimana Chatki melindungi privasi dan keamanan datamu. Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas dokumen ini.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasi yang telah dijelaskan dalam dokumen ini, tim Chatki siap membantumu. Berikut cara menghubungi kami:
Saat menghubungi kami terkait privasi, cantumkan informasi berikut agar kami dapat memproses permintaanmu dengan cepat dan akurat:
Masih ada yang kurang jelas? Berikut jawaban untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan seputar Kebijakan Privasi Chatki.
Lihat Semua FAQDengan kebijakan privasi yang transparan, enkripsi kelas dunia, dan komitmen nyata terhadap keamanan data pengguna, Chatki adalah pilihan platform taruhan online terpercaya di Indonesia. Daftar sekarang dan rasakan pengalaman bermain yang aman, seru, dan menguntungkan.